ИТАЛИЯ

ПАМЯТКА ТУРИСТУ

 

Столица – Рим.

Язык – итальянский

Время –минус два часа.

 Вы собрались в Италию, не забудьте : Авиабилет, загранпаспорт с открытой действующей визой,если в Ваш паспорт вписаны дети, то в паспорт родителя должна вклеиваться фотография ребенка с первого дня рождения. Дети, не достигшие 18 лет, путешествующие без родителей, должны иметь нотариально заверенное согласие от родителей, выписанное на имя сопровождающего ребенка с указанием конкретных сроков поездки и места назначения (требуется на паспортном контроле при выезде из России). Если ребенок путешествует с одним из родителей, настоятельно рекомендуем иметь подобное разрешение от второго родителя +  также свидетельство о рождении ребенка. Ваучер, медицинская страховка.

Рекомендуем сделать ксерокопии билетов, паспортов (как внутреннего, так и заграничного), кредитных карт, ваучеров. Хранить копии следует отдельно от оригиналов. В случае утери паспорта на территории Италии следует обращаться в полицию и Посольство или Консульство РФ.

Также необходимо взять с собой валюту:50 Е на человека на один день пребывания в стране!

Т.к.при отсутствии необходимого количества денежных средств Вас могут на границы остановить и депортировать на родину.

В аэропорту

регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут. Посадка в самолет заканчивается за 20 минут до вылета.Таможня:Норма провоза бесплатного багажа на человека – 20 кг.+5 ручная кладь. Вес одного места багажа не может превышать 35 кг. Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту отправления : в Москве от 5 у.е.\кг., в Италии от 7 у.е.\кг.

Без заполнения таможенной декларации («зеленый» коридор) можно провозить 3000 долларов США, при вывозе суммы от 3000-10000 долларов США заполняется таможенная декларация.

Для ввоза в Италию наличной иностранной валюты количественных ограничений нет. Однако при ввозе суммы более 12 500 евро требуется ее письменно задекларировать. Беспошлинно можно ввозить: табачные изделия – блок сигарет, 100 сигарилл, 50 сигар, 250 граммов курительного табака (ввоз разрешен лицам с 17 лет); алкоголь – 1 литр крепостью выше 22 градусов, 2 литра крепостью до 22 градусов, 2 литра вина (ввоз разрешен лицам с 17 лет); парфюмерные изделия – 50 мл духов или 250 мл туалетной воды; 500 г кофе или 250 г кофейного экстракта; чай - 100 г или  40 г чайного экстракта. Мясные и молочные продукты питания запрещены для ввоза в Италию.

В ручной клади можно провозить жидкости объемом до 100 мл., они должны быть в пластиковом пакете. Лучше жидкости провозить в сдаваемом багаже. Кроме того, следует иметь в виду, что в связи с ужесточением требований по безопасности на авиатранспорте в ручной клади не разрешается провозить никакие колющие или режущие предметы, а также детские игрушки или другие предметы, похожие по форме на оружие.

В случае утери багажа необходимо обратиться в бюро “Lost and Found”, которое имеется во всех аэропортах, и заполнить бланк-заявление об утере. Не забудьте взять квитанцию.

В аэропорту Италии вас встретят с табличкой, указанной в Вашем ваучере (для групповых туров).В индивидуальном туре – встреча в аэропорту происходит только за доп. плату и Вас встречают с табличкой с указанием вашей фамилии.

Валюта

Денежная единица –  евро. Обмен валюты можно произвести в пунктах обмена валюты, в банках, на почте. В аэропортах, как правило, невыгодный курс, но пункты обмена там работают круглосуточно. Лучше обойтись вообще без обмена, взяв с собой в поездку евро. В Италии в ходу все распространенные кредитные карты. В городах во многих ресторанах, гостиницах, магазинах и универмагах принимаются Visa, American Express, Mastercard, Diner's Club и Carte Blanche, но в небольших лавках и на большинстве бензоколонок требуют оплату наличными. В сельских районах расчет карточками не принят.

Банки открыты с 9.00  до 13.00 ,обед 13.00-15.00, далее 15:00 - 16.15, суббота и воскресенье – выходные дни. Обменные пункты работают также и в вечернее время и в выходные дни.

 Праздники

01 ноября –день всех Святых, 04 ноября -День национального Единства, 8 декабря - День непорочного зачатия, 25 декабря -Рождество, 26 декабря- день св. Стефана, 01 января – Новый год, 06 января - Епифания. В феврале карнавальные недели, в апреле -Пасха с ее выходным днем Пасхальным понедельником, 25 апреля -День освобождения от фашизма, 01 мая -День труда, 1-ое воскресенье июня -День провозглашения республики и наконец, 15 августа - Феррагосто – праздник Успения.

Телефон

 сотовые телефоны системы GSM  работают без проблем. Для звонка в Россию надо набрать +7 (или 007),далее код города (495,499) или оператора сотовой связи, а затем номер абонента. Цифра «8» не набирается!

Звонить удобно из уличных таксофонов. Для оплаты используются пластиковые телефонные карты, которые продаются в табачных и газетных киосках и барах. Из таксофона можно позвонить в любую точку мира. Из гостиницы или частной квартиры звонить дороже. Можно приобрести телефонную карту одного из местных операторов сотовой связи. Оператор TIM (Telecom Italia Mobile) при продаже карт требует только паспорт.

Звонки в Италию из России: 8-10-39 + код города, в Италии :“0” + номер абонента.

При звонках на итальянские телефоны набор кода обязателен. Код стационарных телефонов начинается с нуля, коды же сотовых телефонов не имеют ведущего нуля.

В номере отеля находится телефон, звонки по Италии и в Россию платные. Из номера звонить гораздо дороже, чем из таксофона. При этом все входящие звонки в номер отеля бесплатные.

Курение

с 01.01.2005 года в Италии вступил в силу закон о запрете курения в общественных местах, таких как : рестораны, бары, кинотеатры и т.д., размер штрафа составляет 250 Е, а при отягчающих обстоятельствах (курение в присутствии беременной женщины или ребенка) до ходит до 500 Е).

Кухня

Итальянская кухня-то, чем итальянцы гордятся не меньше ,чем своими архитектурными достопримечательностями.

Паста, пицца, ризотто, карпаччо, вина, кофе … В каждой области свои типичные блюда и вина: венецианские морепродукты, римское телячье жаркое, миланское ризотто, сыр моццарелла из молока буйволицы, рыба-меч и, конечно же, паста. Общим словом “паста” в Италии называют огромное количество изделий из теста, которые имеют сотни названий и вкусовых оттенков. А итальянские вина пользуются отличной репутацией еще с древних времен. Из крепких напитков стоит попробовать граппу и местные настойки.

 И конечно, не забудьте отведать настоящее итальянское мороженое собственного приготовления «produzione propia»

Несмотря на повсеместное распространение комплексных цен, включающих оплату всех услуг, в Италии все еще приняты чаевые в размере до 10% от суммы счета. Однако они носят “добровольный” характер. Это значит, что открыто требовать с Вас их никто не будет.

В отелях в оплату стоимости ужинов не включены напитки (вода, вино, сок). Не разрешено распивать принесенное с собой  спиртное в ресторане или баре отеля.

Мини-бар в номере отеля – платный и там запрещено хранить свои собственные продукты.

За столиком ваш заказ обойдется дороже, чем у барной стойки, поэтому не торопитесь садиться в кафе, если не собираетесь там остаться надолго.

Рестораны работают в Италии: с 12.00 до 15.00 (14.30) и вечером с 18.00 (19.00) – 24.00, поэтому с 15.00 до 18.00 практически нигде в Италии нельзя пообедать в ресторане, только в кафе и барах и многочисленных закусочных.

Электричество

Напряжение в сети 220 V. Розетки европейского типа. В отеле в номере категорически запрещено пользоваться утюгом. Услуги по стирке, глажке можно заказать в отеле за доп. плату.

 

Общественный транспорт

В Италии хорошо развита сеть междугородных перевозок. Для передвижения удобны поезда или автобусы. Особой популярностью пользуются суперскоростные поезда “Eurostar” .Приобретать билеты на поезда можно в кассах или автоматах на вокзале. Билеты необходимо компостировать на перроне в специальном аппарате, кроме электронных.

В Риме, Милане, Неаполе, Генуе есть метро. Билеты  на трамваи и автобусы продаются в табачных и газетных киосках. Все остановки – по требованию. Билет действителен на всех видах общественного транспорта (метро, автобус, трамвай) с пересадками в течение 75-90 минут после того, как Вы его прокомпостировали. Такси – по заказу или на специальной стоянке. Заказы принимаются по телефону из гостиниц, баров, ресторанов, таксофонов. «Ловить» такси на дороге не принято. В Венеции это речные трамвайчики , билеты на которые можно приобрести на причале, не забудьте их прокомпостировать.

Можно взять машину в аренду, при наличии прав международного образца, кредитной карты и достижения 25 летнего возраста. Чем больше срок аренды- тем ниже ежедневная ставка ее. Ограничение скорости на дорогах:

в городе – 50 км/ч, на обычных дорогах за городом – 55,92 миль в час, на бесплатных автострадах (синие указатели автострады) – 110 км/ч, на платных автострадах (зеленые указатели автострады) – 130 км/ч. Особое внимание необходимо уделять парковкам: многие из них платные, а многие места вообще не предназначены для парковок , за что налагается большой штраф.

 

Магазины

Как правило, магазины открыты с 9:00 до 19:00 с большим перерывом на обед, ориентировочно с 13:00 до 16:00 .  В  воскресенье большая часть магазинов закрыта. Также они могут быть закрыты в первой половине дня в понедельник (Milano), во вторник (Rimini), в четверг (Riccione) и т.д.

Однако в курортных местах или во время распродаж они часто работают до позднего вечера и по выходным.

TAX-FREE практикуется в большинстве крупных магазинов при единовременной покупке товаров от 155 Е , при себе необходимо иметь паспорт. Далее в день вылета в аэропорту необходимо поставить на таможне штамп в полученных в магазине квитанциях, после этого на выбор: получить деньги в аэропорту в зоне tax free refund, опустить квитанции в специальный ящик tax free для перевода денег на вашу кредитную карту или получить деньги в Москве в уполномоченном банке, который указан на документах.

 С первых чисел  января по 1 марта в Италии зимняя распродажа. С начала июля-по август – летняя.

 

Почтовые отделения работают с 8:00 до 14:00, центральные почтамты в городах и районах могут работать до 20:00-21:00. Главпочтамты в крупных городах обычно открыты и в воскресенье с 8:30 до 19:00.

Большинство церквей открыты с раннего утра до 12:00 или 12:30, затем они закрываются на 2-3 часа, вновь открываются днем и остаются открытыми для посещения до 19:00 и позднее. Основные соборы и базилики, в том числе собор Святого Петра в Ватикане, открыты весь день. Вас не пустят в церковь или в собор в шортах и в слишком открытых платьях и кофтах. Выходной день для музеев, как правило, понедельник (кроме музеев Ватикана). Часы работы музеев различны и зависят, кроме того, от времени года.

 

Экскурсии

Во время экскурсионных поездок и трансферов лучше не опаздывать. Если же Вы склонны к опозданиям, всегда имейте с собой телефонную карточку и контактный телефон принимающей стороны и Вашего сопровождающего. Звоните, и Вам расскажут, как добраться до отеля или догнать экскурсионный автобус. Если Вы не хотите участвовать в какой-либо экскурсии или пожелаете часть пути путешествовать самостоятельно, обязательно предупредите об этом Вашего сопровождающего.

 

Страховой полис

Каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис.  В полис вписываются фамилии туристов и сроки их пребывания в Италии. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования медицинских расходов. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой. При возникновении потребности в медицинской помощи следует немедленно позвонить в московское или итальянское представительство Вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе. Сотрудники представительства выяснят, что случилось, где Вы находитесь, и при необходимости направят к Вам врача или укажут ближайшую поликлинику или больницу. В этом случае услуги врача и последующее лечение – бесплатные.

Если турист самостоятельно обращается к врачу, то в этом случае надо быть готовым оплатить его услуги. Расходы, понесенные туристом по страховому случаю возвращает московское представительство страховой компании после поездки при наличии подтверждающих документов (при условии обращения в представительство страховой компании сразу после наступления страхового случая). Вызов скорой помощи в Италии (pronto soccorso) бесплатный.

Во время пребывания в Италии рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе.

Основные правила поведения

В Италии в целом, а в Риме, Флоренции и Неаполе в особенности, следует быть очень осторожным. Распространены кражи, мошенничество. Не подпускайте к себе близко цыган - даже детей. На улицах обращайте особое внимание на мотоциклистов, которые могут запросто вырвать сумочку или видеокамеру и скрыться. Не покупайте никаких ценностей с рук, так как вам обязательно продадут не то, за что вы заплатили.

Расчетный час в отелях: check in 12.00-14.00 (заселение в номер), check-out  в 10.00 -12.00 (выезд из номера) утра- зависит от отеля, сезона и т.д.. Чтобы продлить время пребывания в номере необходимо оплатить номер на reception. Багаж можно оставить в камере хранения отеля – бесплатно.

Необходимо соблюдать визовый режим и покинуть страну в указанные сроки.

Куда обращаться в экстренных ситуациях

Карабинеры (военизированная полиция) – 112, Полиция – 113, Пожарная охрана – 115, Ремонт автомобилей – 116,

Скорая помощь – 113 или 118

Консульство Российской Федерации в Италии

Рим – via Nomentana, 116. Тел. 06/44235625

Милан – via San Aquillino, 3. Тел. 02/48706041

Посольство Российской Федерации в Риме

Рим - Via Gaeta, 5. Тел. 06/4941681

 

 

Влево Вправо

Высказывания знаменитых людей:

«Русская тоска по Италии — творческая тоска, тоска по вольной избыточности сил, по солнечной радостности, по самоценной красоте. И Италия должна стать вечным элементом русской души. Италией лечим мы раны нашей души, истерзанной русской больной совестью, вечной русской ответственность за судьбу мира, за всех и за всё.» — Н.А.Бердяев «Чувство Италии»

Алеманн
О ГлавномО ИталииО компанииО связиО контактах